Liebe Partner aus Handel, Handwerk und Installation,
unser Onlineshop zeigt sich in neuem Gewand: Unter der gewohnten Adresse www.durasat.de finden Sie DuraSat ab sofort in neuem Design und auf einer modernen technischen Basis. Die Seiten sind übersichtlicher, laden schneller und lassen sich auf Tablet und Smartphone genauso gut bedienen wie am Arbeitsplatz. Das ist ideal, wenn Sie direkt von der Baustelle aus nachbestellen.
Für Sie als Geschäftskunde ändert sich dabei wenig: Ihr Kundenkonto ist vollständig umgezogen. Nur bei der ersten Anmeldung ist ein kurzer, einmaliger Schritt nötig. Den erklären wir Ihnen hier.
Vorher: die bisherige Startseite von www.durasat.de
Nachher: gleiche Adresse, neuer Look
Auch unterwegs gut bedienbar: der neue Shop auf dem Smartphone
Ich habe bereits ein Kundenkonto. Wie melde ich mich an?
Ihr Kundenkonto haben wir komplett übernommen. Ihr bisheriges Passwort jedoch bewusst nicht: Passwörter speichern wir nur verschlüsselt, und aus Sicherheitsgründen ziehen sie nicht mit in das neue System um. Deshalb vergeben Sie bei Ihrem ersten Besuch einmalig ein neues Passwort. Das dauert keine zwei Minuten.
So geht’s:
- Öffnen Sie wie gewohnt www.durasat.de und gehen Sie zur Anmeldung.
- Klicken Sie auf „Passwort vergessen?“.
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Kundennummer ein.
- Sie erhalten von uns eine E-Mail. Öffnen Sie den Link darin und legen Sie Ihr neues Passwort fest.
- Fertig! Ab jetzt melden Sie sich wie gewohnt an.
Keine E-Mail erhalten? Bitte prüfen Sie Ihren Spam- oder Junk-Ordner. In vielen Unternehmen filtern Firewalls oder zentrale Mailfilter solche Nachrichten heraus; fragen Sie im Zweifel kurz Ihre IT.
Der Hinweis auf der Anmeldeseite führt Sie durch die Schritte. Der Link „Passwort vergessen?“ sitzt direkt über dem Passwortfeld.
Neuer Look, vertraute Funktionen
Geändert hat sich vor allem das Erscheinungsbild. Die Funktionen, mit denen Sie täglich arbeiten, bleiben erhalten: Sie finden Ihr Sortiment, bestellen wie gewohnt und haben Ihr Kundenkonto mit allen Angaben im Blick. Wo etwas jetzt an einer anderen Stelle sitzt, führt Sie die neue Navigation schneller dorthin als bisher.
So finden Sie die Schnellbestellung
Sie kennen die Artikelnummer? Dann geht es ohne Suche: Öffnen Sie den Warenkorb. Unter Ihren Artikeln steht das Feld „Produktnummer eingeben“. Nummer eintragen, auf das Häkchen klicken, und schon liegt der Artikel im Warenkorb. So erfassen Sie eine ganze Bestellung Nummer für Nummer.
Gut zu wissen: Das Feld erscheint, sobald mindestens ein Artikel im Warenkorb liegt.
Schnellbestellung: Produktnummer eingeben und mit dem Häkchen hinzufügen.
Benachrichtigung, wenn ein Artikel wieder verfügbar ist
Ein Artikel ist gerade nicht auf Lager? Dann müssen Sie nicht immer wieder nachsehen. Auf der Produktseite tragen Sie unter „Artikel wieder verfügbar? Wir sagen Bescheid!“ Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken auf „Benachrichtigen“. Sobald der Artikel wieder verfügbar ist, erhalten Sie einmalig eine E-Mail von uns. Ihre Adresse verwenden wir ausschließlich für diese eine Benachrichtigung und nicht für Werbung.
Gut zu wissen: Das Feld erscheint nur bei Artikeln, die derzeit nicht verfügbar sind.
Verfügbarkeits-Benachrichtigung: E-Mail-Adresse eintragen und auf „Benachrichtigen“ klicken.
Ihre Meinung ist gefragt
Ein Systemwechsel ist auch eine Chance, den Shop noch besser auf Ihren Arbeitsalltag zuzuschneiden. In einer kurzen Umfrage möchten wir erfahren, wie Sie mit dem neuen Shop zurechtkommen und welche Funktionen Ihnen wichtig sind. Es sind 8 Fragen, die etwa 2 Minuten dauern. Ihre Rückmeldungen werten wir laufend aus und berücksichtigen sie bei der Weiterentwicklung.
Vielen Dank für Ihre Treue und Ihr Feedback. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung im neuen DuraSat Shop!
Ihr DuraSat-Team